Techknight

Als Technik-Support-Helfer vermittelt dich CALUMA an Unternehmen in Seelze, die technische Unterstützung im IT-Bereich benötigen. Du hilfst bei der Lösung technischer Probleme und sorgst dafür, dass die IT-Systeme der Nutzer funktionieren. Diese Nebentätigkeit bietet dir die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten praktisch einzusetzen und gleichzeitig ein zusätzliches Einkommen zu erzielen. Du arbeitest direkt beim Kunden vor Ort.

Branche

IT & Technologie

Jobarten

Nebenjob

Personalart

Technik-Support-Helfer (m/w/d)

Aufgaben

• Zu deinen Aufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Support-Anfragen, die Durchführung von Fernwartungen zur Problembehebung sowie die Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
• Du hilfst bei der Fehlerdiagnose an IT-Geräten, unterstützt Anwender bei technischen Schwierigkeiten und dokumentierst alle Support-Vorgänge.
• Die Weiterleitung komplexer Probleme an Fachabteilungen, die Durchführung von Software-Updates und die Hilfe bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld.
• Zusätzlich unterstützt du bei der Wartung von IT-Equipment, hilfst bei der Verkabelung und Installation von Netzwerkkomponenten und wirkst bei der Optimierung der IT-Infrastruktur mit.
• Du übernimmst einfache Reparaturen an Hardware, unterstützt bei der Beschaffung von Ersatzteilen und hilfst bei der Entsorgung von Altgeräten.
• Die Unterstützung bei IT-Schulungen für Mitarbeiter, die Pflege der technischen Dokumentation sowie die Teilnahme an Team-Besprechungen ergänzen deine Nebenaufgaben.

Anforderungen

• Du verfügst über technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Themen.
• Erfahrung im technischen Support oder ähnlichen Bereichen ist von Vorteil.
• Du solltest mit gängigen Betriebssystemen und Standardsoftware vertraut sein.
• Handwerkliches Geschick für Hardware-Arbeiten ist wünschenswert.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sind wichtig.
• Du solltest serviceorientiert und geduldig im Umgang mit Anwendern sein.
• Die zeitliche Flexibilität, um die Nebentätigkeit mit deiner Hauptbeschäftigung zu vereinbaren, sollte gegeben sein.
• Zuverlässigkeit wird vorausgesetzt.
• Du kommunizierst freundlich und klar mit Anwendern auf verschiedenen technischen Niveaus.
• Deine Geduld hilft dir, auch frustrierte Nutzer kompetent zu betreuen.
• Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Aufgaben parallel organisieren.
• Problemlösungsfähigkeit und logisches Denken zeichnen dich aus.
• Du bist teamorientiert, kannst aber auch selbstständig arbeiten.
• Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien sind für dich selbstverständlich.
• Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details.
• Stressresistenz hilft dir in hektischen Situationen.

Arbeitszeiten

• 15-18 Stunden pro Woche, flexible Zeiten nach Absprache, bevorzugt nachmittags oder abends
• Montag bis Freitag zwischen 14:00 und 20:00 Uhr
• gelegentliche Samstagsarbeit nach Vereinbarung möglich
• planbare Einsätze

Zusammenfassung

Das Kundenunternehmen vergütet dich mit 17,00 € pro Stunde. Die Nebentätigkeit bietet dir ein gutes Zusatzeinkommen. Du sammelst praktische Erfahrung im technischen Support, die deine beruflichen Perspektiven erweitert. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und lassen sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren. Der Kunde stellt alle notwendigen Werkzeuge, Geräte und Arbeitsmittel zur Verfügung. Du arbeitest in verschiedenen technischen Umgebungen und erweiterst kontinuierlich dein Know-how. Die Tätigkeit bietet Abwechslung und interessante Herausforderungen. Kontakte in der Branche können für deine weitere Karriere wertvoll sein.