Nebenjob: IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für Germering – 17,50 €/Stunde

Das ist der Job

Details Branche: Informationstechnologie Jobarten: Nebenjob Personalart: IT-Helfer (m/w/d) Aufgaben Persönliche Betreuung von Anwendern bei IT-Fragen und Problemen sowie Durchführung von Einweisungen für neue Mitarbeiter in IT-Systeme. Unterstützende Aufgaben Erstellung von Benutzeranleitungen und How‑to‑Guides.

Arbeitszeiten Nebentätigkeit mit 8–15 Stunden pro Woche nach Absprache. Die Tätigkeit bietet dir flexible Arbeitszeiten und ermöglicht eine gute Work‑Life‑Balance.

Das brauchst du

Anforderungen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen. Zuverlässigkeit und positive Ausstrahlung. Zusammenfassung Du erhältst eine faire Vergütung von 17,50€ pro Stunde und entwickelst wertvolle kommunikative Kompetenzen. Du baust deine sozialen und technischen Fähigkeiten gleichermaßen aus. #J-18808-Ljbffr

Darum lohnt es sich

CALUMA vermittelt dich an verschiedene Unternehmen in Germering, wo du mit diversen Nutzergruppen arbeitest. Einrichtung von Arbeitsplätzen, Account-Erstellung und Schulung von Anwendern in verschiedenen Programmen. Begleitung bei der Einführung neuer Software oder Systeme und Unterstützung bei Change‑Management‑Prozessen.

Feedback von Anwendern zur Verbesserung von IT‑Services sammeln und als Ansprechpartner für allgemeine IT‑Fragen fungieren. Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen. Kommunikation von IT‑Änderungen an die Belegschaft und Erfassung von Anwenderanforderungen.

Mitwirkung bei Optimierung von Anwenderprozessen und Einführung von Self‑Service‑Portalen. Bewertung der Anwenderzufriedenheit und Unterstützung bei Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen. Pädagogisches Geschick und Geduld beim Erklären von komplexen Themen. Gutes Verständnis für IT‑Systeme und Anwendungen.

Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Nutzertypen. Serviceorientierung mit Fokus auf Anwenderbedürfnisse. Organisationstalent für die Planung von Schulungen (Vorteil). Ausgeprägte Anwenderorientierung und Servicedenken. Hohe emotionale Intelligenz und Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich zu erklären.

Geduld und Einfühlungsvermögen gegenüber individuellen Bedürfnissen. Problemlösungskompetenz zur effektiven Beantwortung von Anwenderfragen. Initiative bei der Verbesserung der Anwendererfahrung. Einsätze zu den Hauptarbeitszeiten montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.

Flexibilität für gelegentliche Schulungstermine außerhalb der Standardzeiten. Du sammelst Erfahrungen im Change Management und in der Anwenderschulung.