Nebenjob: IT-Anwenderbetreuer (m/w/d) für Germering – 17,50 €/Stunde

Das ist der Job

Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Nutzern und sorgst für reibungslose IT-Prozesse. Diese Nebentätigkeit bietet dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern und Anwendererfahrung zu sammeln.

Branche Informationstechnologie Jobarten Nebenjob Personalart IT-Helfer (m/w/d) Aufgaben Deine Aufgaben umfassen die persönliche Betreuung von Anwendern bei IT-Fragen und Problemen sowie die Durchführung von Einweisungen für neue Mitarbeiter in IT-Systeme.

Die Begleitung bei der Einführung neuer Software oder Systeme gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Unterstützung bei Change-Management-Prozessen. Zu deinen Nebenaufgaben gehören die Erstellung von Benutzeranleitungen und How-to-Guides sowie die Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen.

Die Mitwirkung bei der Optimierung von Anwenderprozessen sowie die Unterstützung bei der Einführung von Self-Service-Portalen gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich. Du arbeitest serviceorientiert und stellst die Bedürfnisse der Anwender in den Vordergrund. Du arbeitest geduldig und gehst auf individuelle Bedürfnisse ein.

Arbeitszeiten Nebentätigkeit mit 8-15 Stunden pro Woche nach Absprache. Die Tätigkeit bietet dir flexible Arbeitszeiten und ermöglicht eine gute Work-Life-Balance.

Das brauchst du

CALUMA vermittelt dich an Betriebe im Großraum München, wo du deine kommunikativen und technischen Fähigkeiten einsetzen kannst. Anforderungen Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen. Du hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und Anwendungen.

Du bist zuverlässig und verfügst über eine positive Ausstrahlung. Du bringst eine ausgeprägte Anwenderorientierung und Servicedenken mit. Deine didaktischen Fähigkeiten helfen dir beim Vermitteln von IT-Wissen. Du verfügst über hohe emotionale Intelligenz im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.

Zusammenfassung Du erhältst eine faire Vergütung von 17,50 € pro Stunde und entwickelst wertvolle kommunikative Kompetenzen. Du baust deine sozialen und technischen Fähigkeiten gleichermaßen aus.

Darum lohnt es sich

Als IT-Anwenderbetreuer unterstützt du Unternehmen in Germering bei der Betreuung von Anwendern und hilfst bei IT-bezogenen Fragen und Problemen. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Unternehmen in Germering, wo du mit diversen Nutzergruppen arbeitest.

Du unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Account-Erstellung und hilfst bei der Schulung von Anwendern in verschiedenen Programmen. Du sammelst Feedback von Anwendern zur Verbesserung von IT-Services und fungierst als Ansprechpartner für allgemeine IT-Fragen.

Du unterstützt bei der Kommunikation von IT-Änderungen an die Belegschaft und hilfst bei der Erfassung von Anwenderanforderungen. Du assistierst bei der Bewertung der Anwenderzufriedenheit und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen. Pädagogisches Geschick und Geduld beim Erklären sind wichtig.

Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Nutzertypen zeichnen dich aus. Organisationstalent für die Planung von Schulungen ist von Vorteil. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, komplexe Themen verständlich zu erklären. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir, Anwenderfragen effektiv zu beantworten.

Du zeigst Initiative bei der Verbesserung der Anwendererfahrung. Einsätze zu den Hauptarbeitszeiten montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr. Flexibilität für gelegentliche Schulungstermine auch außerhalb der Standardzeiten. Du sammelst Erfahrungen im Change Management und in der Anwenderschulung.