Nebenjob: Software-Support-Helfer (m/w/d) · für Freiberg

Als Software-Support-Helfer in Freiberg bist du Ansprechpartner für alle Fragen rund um Software-Anwendungen. Du hilfst Anwendern bei der Bedienung von Programmen und löst Software-bezogene Probleme. Dabei erweiterst du kontinuierlich dein Wissen über verschiedene Softwarelösungen.

• Branche: IT-Support
• Jobarten: Nebenjob
• Personalart: Software-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Deine Hauptaufgaben sind Support bei Software-Problemen, Installation von Anwendungen, Software-Konfiguration, Unterstützung bei Software-Updates, Hilfe bei Office-Anwendungen, Einrichtung von Branchensoftware, Lizenzverwaltung, Fehleranalyse bei Software sowie die Dokumentation von Software-Problemen und -Lösungen.
• Zusätzliche Aufgaben umfassen Software-Tests, Erstellung von Software-Anleitungen, Schulungsunterstützung, Software-Optimierung, Verwaltung von Software-Lizenzen, Kontrolle von Software-Versionen, Unterstützung bei Software-Rollouts, Pflege von Software-Inventar sowie administrative Software-Tätigkeiten.

Anforderungen

• Du bringst mit: Gute Software-Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Anwendungen, technisches Verständnis, Problemlösungsfähigkeit, Geduld im Umgang mit Anwendern, Lernbereitschaft für neue Software, kommunikative Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise sowie Deutschkenntnisse.
• Gefordert sind deine Software-Affinität, analytisches Denken, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld und Einfühlungsvermögen, Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Stressresistenz sowie die Fähigkeit, Software-Funktionen verständlich zu erklären.

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten neben dem Hauptjob, überwiegend tagsüber, etwa 8-12 Stunden wöchentlich, Einsatzplanung nach Verfügbarkeit, auch abends möglich, Wochenend-Einsätze selten, planbare Termine.

Zusammenfassung

Wir bieten

• 18,00 € Stundenlohn, praktische Software-Support-Erfahrung, Arbeit mit verschiedenen Softwarelösungen, Erweiterung deiner Software-Kenntnisse, flexible Zeiteinteilung, Einblicke in Unternehmens-Software, persönliche Weiterentwicklung sowie ein unterstützendes Arbeitsumfeld.